入住事宜
1、入住前需要做什么准备?

您在入住前,住我那会将房东的一些基本情况,发送到您的手机上,建议您在入住前联系房东,如确认行程及详细地点等情况后,以便您能够更快捷的入住。

2、办理入住时我需要做什么?

当您到达房东处时,请报出“住我那”账号名、入住验证码及订单中所留的入住人姓名、手机号码,并出示有效证件就可以办理入住。一般情况下,通常房东会要求您交纳押金以保证对您在入住期间产生费用的支付。

3、如何办理退房?

退房时需交回房间门卡或钥匙,经结清帐目即完成退房手续。如延迟退房,请提前与房东沟通协商。

4、如果我想更改入住时间怎么办?

预订订单无法修改入住及退房时间,可以通过登录 “用户中心”,在“我的订单”中取消原订单,如订单在全额退款日后,建议您及时与房东进行充分沟通,是否可以为您另行安排。

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